Você usuário da PSN deve ter recebido um e-mail e uma mensagem acerca de uma mudança de regras na compra de games, nós fomos atrás de saber o que aconteceu e vamos explicar aqui.
A partir de ontem não será mais possível adquirir jogos e outros produtos em lojas estrangeiras com valores em Real, o que influencia diretamente as transações na PlayStation Store, na Xbox Live Marketplace, na Nintendo E-Shop e demais lojas eletrônicas. Agora todos os preços deverão estar em moeda corrente do país onde o serviço está hospedado, caso contrário as operadoras de cartão de crédito irão negar a transação, não sendo efetivada a compra.
Tudo isso ocorre por conta da variação cambial (o aumento e diminuição do valor do Dollar em relação ao Real) exagerada que nos últimos meses vem enchendo o saco do mercado financeiro. Isto vinha causando enormes prejuízos para as operadoras de cartões de crédito, que por meio de sua associação (a Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito e Serviços ou simplesmente Abecs) resolveram mudar a forma que as coisas aconteciam sugerindo também esta mudança aos principais bancos do país.
Antes as compras de produtos e jogos em Real em sites estrangeiros usavam um sistema chamado Dynamic Currency Conversion (DCC). Este sistema é que permite as transações na moeda brasileira (Real) no exterior e em razão disto, um preço fixo em Real poderia não corresponder no dia do fechamento da fatura do seu cartão de crédito ao preço equivalente à cotação do Dollar no dia, o que obrigava os emissores de cartões de crédito no Brasil a assumir os custos da variação cambial futura. Para ficar bem entendido: Se você comprasse uma mariola nos EUA por R$1,00, no dia do fechamento de sua fatura aquela mariola poderia de fato estar custando R$2,70, pois o Dollar poderia estar custando de fato R$2,70, desta forma este R$1,70 de diferença não seria pago pelo consumidor titular do cartão de crédito, mas sim pela operadora.
Em razão disto as operadoras das bandeiras Visa, Mastercard e Visa Electron já abandonaram o sistema DCC e não mais liberam compras através dele.
A sugestão de abandono do DCC também foi repassada aos bancos, sendo que o Bradesco, Itaú e Santander já aderiram e também não liberam mais compras através do sistema antigo. Já a Caixa Econômica ainda avalia se irá adotar a nova sistemática e o Banco do Brasil informou que apoia a medida mas está “analisando eventuais medidas que poderão ser tomadas sobre o tema”.
Já a justificativa dada pela Associação Brasileira de Empresas de Cartões de Crédito e Serviços aos consumidores é a seguinte:
A compra era feita em reais, mas o consumidor recebia a fatura em dólares e com a cobrança do IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), obrigatória em operações no exterior. Isso gerou muitas reclamações em órgãos de defesa do consumidor.
Na mesma linha o Itaú-Unibanco justificou:
Atualmente, o valor demonstrado ao cliente na hora da compra não contém o IOF obrigatório e sofre, por conta do risco cambial, uma conversão para dólar e uma nova conversão para o real. Essas conversões podem trazer um prejuízo para o cliente, pois em muitas situações o valor final cobrado é maior que o esperado.
Desta forma, a Sony comunicou aos seus usuários tal medida e passou a adotar o preço de todos os jogos em Dollar, mesmo na Playstation Store do Brasil. Segue a nota enviada pela Sony aos usuários da PSN:
Queremos alertá-lo sobre mudanças importantes nas transações da PlayStation Store (“PS Store”) de acordo com uma nova regulamentação no Brasil. Efetivo 13 de setembro de 2013, alguns bancos brasileiros já não permitirão aos consumidores comprar em reais de comerciantes internacionais, incluindo a PS Store.
Um cartão de crédito internacional ainda é necessário para compras na PS Store. Cada vez que você adiciona dinheiro a sua conta com um cartão de crédito internacional, o seu banco de emissão pode impor taxas adicionais que podem incluir flutuações cambiais e impostos em operações de câmbio internacionais ou pode rejeitar a transação e poderá receber uma mensagem de “falha de transação”.
Queremos que estejam plenamente informados sobre essas mudanças antes de fazer transações na PS Store. Se você tiver dúvidas, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente PlayStation em 4003 SONY (7669) (para capitais e regiões metropolitans) ou 0800 880 SONY (7669) (para as demais localidades).
A Microsoft Brasil ainda não se pronunciou a respeito, ela aguarda um posicionamento da matriz nos EUA para divulgar alguma nota. Da mesma forma a Nintendo também não se pronunciou ainda. [INÍCIO DA ATUALIZAÇÃO] A Microsoft Brasil divulgou uma nota sobre o tema, a qual reproduzimos logo abaixo:
Recentemente, alguns bancos podem ter modificado a regra que determina como transações internacionais são processadas no site da Microsoft e em outros sites operados por empresas internacionais. Por causa disso, as transações realizadas com a Microsoft podem estar sujeitas à taxas bancárias, impostos adicionais ou serem recusadas. A empresa lamenta por qualquer inconveniência causada por essa mudança que alguns bancos implementaram. Estamos trabalhando ativamente para assegurar que nosso cliente continue a desfrutar dos produtos e serviços da Microsoft com o seu método de pagamento preferido. A empresa agradece a compreensão enquanto busca opções adicionais para resolver esse assunto. [FIM DA ATUALIZAÇÃO]
A medida não afeta a Steam, já que as cobranças são feitas pela Boa Compra, que é uma empresa brasileira e que possui seus servidores aqui no país, portanto livres do sistema DCC.
Tal medida além de ser muito ruim para o consumidor é um passo atrás para o mercado de jogos no Brasil. Caso hajam mais informações atualizaremos a notícia.
Fontes: Kotaku Br, Arena IG, G1, Folha de São Paulo, IG, UOL
Cara adoro meu PC! Viva a STEAM!! XDD
Boa postagem, muito elucidativa.